Шаблон претензии на возврат денежных средств за товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами:. Здесь Вы найдете много примеров готовых претензий и надеемся, что наши труды пойдут потребителям только во благо!!!! Разберем вопрос оформления претензии по порядку:.

Претензия на возврат денежных средств за товар — это письменное обращение в адрес делового партнера с требованием вернуть деньги. В статье расскажем, как написать претензию на возврат денег.

Согласно пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Читайте журнал три месяца бесплатно 8 20 Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете.

Подготовлен юристами для юристов. Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию. Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам. Если компания получила товар ненадлежащего качества, контрагенту отправляют претензию на возврат денежных средств за такой товар.

С помощью образца вы сократите время на подготовку документа. Если заказчик получил некачественный товар, необходимо сообщить об этом поставщику. Чтобы восстановить право, можно потребовать:.

Недостатки могут быть существенными и неустранимыми. Покупатель вправе отказаться от сделки и потребовать предоплату обратно. Для оформления требования направьте контрагенту претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Воспользуйтесь образцом, чтобы сэкономить время.

Другие образцы. Поставщик, который добросовестно исполняет свои обязанности, может быть заинтересован в возврате бракованной продукции. В этом случае он сам может заявить о возврате дефектного товара. При составлении претензии контрагенту-поставщику о возврате денежных средств за некачественный товар удобно использовать проверенный образец.

Адаптируйте его под конкретные обстоятельства. В любой претензии требуется указать общие сведения:. Претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества можно составить на фирменном бланке ООО, если компания использует такие бланки. Но это на усмотрение покупателя, закон этого не требует.

Главное, чтобы можно было определить, от кого исходит претензия. Если можно доставить претензию нарочным под роспись полномочного представителя, воспользуйтесь этим вариантом. Такой способ — более оперативный, а также позволяет установить точную дату получения корреспонденции. Обратите внимание на условия договора с контрагентом. Там могут присутствовать специальные пункты о порядке предъявления претензий и сроках подачи. Стороны вправе определить в соглашении время, в течение которого необходимо принять и осмотреть товар на предмет дефектов, комплектности и других характеристик ст.

Проверьте, что говорится о периоде получения товара. Если там есть условия, которых покупатель не выполнил, предъявить претензию не удастся. Претензия должна содержать извещение о нарушении условий договора, доказательства такого нарушения путем приложения их к претензии , а также требования, которые, по мнению стороны, предъявляющей претензию, подлежат удовлетворению, в противном случае, претензия к рассмотрению не принимается. Если заявитель нарушит сроки и процедуру подачи претензии о возврате денежных средств за некачественный товар либо о замене товара, отстоять свои интересы не получится.

Например, подрядчик приобрел оцинкованную сталь для строительных работ. Они использовал материалы для монтажа на объекте третьего лица. Покупатель получил претензию от своего заказчика и перенаправил требования поставщику, а также приложил к претензии универсальный передаточный акт. Однако сроки для проверки продукции прошли.

Поставщик потребовал плату за товар. Суд учел, что покупатель нарушил процедуру подачи претензии, которую прописали в договоре, а также не доказал низкое качество товара. Поставщик взыскал оплату решение АС Белгородской области от Претензию на возврат денежных средств за некачественный товар можно подать после пропуска срока, если речь идет о недостатках, которые нельзя обнаружить в ходе приемки.

Они проявляются уже при эксплуатации. Если дефекты появились не по вине покупателя, можно предъявить претензию поставщику. В таких спорах нередко приходится обращаться к специалистам и получать экспертное заключение. Такое доказательство позволяет суду разобраться, по чьей вине возникли недостатки товара. Поставщика обяжут вернуть деньги в случае выявления скрытых недостатков, если покупатель не дорабатывал продукцию самостоятельно и правильно эксплуатировал постановление АС Московского округа от Убытки, которые покупатель понес из-за эксплуатация некачественного оборудования, тоже можно включить в требования.

Однако суд взыщет ущерб, если покупатель докажет наличие таких последствий и причинно-следственную связь с действиями поставщика постановление АС Московского округа от Обратите внимание, как именно стороны сформулировали требования о качестве.

Детальное указание на соответствие ГОСТам или иным нормам будет аргументом в суде, если ответчик не выполнил требование решение АС города Москвы от Товар, подлежащий поставке, не является бывшим в употреблении, в том числе не получен в результате разукомплектования каких-либо технических устройств, узлов или механизмов, а также не находился в резерве, консервации или на хранении, если иное прямо не оговорено сторонами в соответствующем Приложении к договору.

При нарушении условий данного пункта качество товара считается ненадлежащим. Поставщик может не потребовать вернуть продукцию, но сделать это необходимо. В противном случае покупатель не сможет предъявить претензию о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Например, суд не удовлетворил иск. Заявитель-покупатель не представил доказательств того, что вернул товар продавцу.

Суд посчитал, что в такой ситуации истец не вправе требовать оплату обратно. Товар по-прежнему находится у него, он может им пользоваться постановление АС Московского округа от Покупатель может потребовать замены товара и компенсации расходов, если сам доставляет его поставщику постановление АС Волго-Вятского округа от Вернуть товар потребуется, если стороны согласовали гарантийный ремонт, а поставщик не исполняет свои обязанности решение АС Тверской области от Как правило, претензия о возврате денег становится основным документом в спорах ООО или ИП о качестве товара.

Компания предпочитает вернуть оплату и воспользоваться услугами другого поставщика, если речь не идет о долгом сотрудничестве. В претензии о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества стоит указать сроки, в течение которых поставщик должен выполнить требование.

Если такого срока нет ни в договоре, ни в претензии, нужно исходить из разумного периода для исполнения. Допустим, поставщик пропустил такой период и не ответил либо отказался вернуть деньги. В этом случае копия документа и бумаги об отправке докажут факт досудебного обращения определение ВС РФ от Сохранить себе. Все права защищены. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Настоящий сайт не является средством массовой информации. Это только для зарегистрированных юристов! У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль. Я тут впервые.

Читайте главные статьи о работе юристов. Изменения в работе из-за коронавируса О чем говорят юристы Хронология. Что юристы пережили из-за пандемии Оцените IQ вашего директора. Электронный журнал Подписка 8 Высшая школа Юрист компании. А еще Статьи Судебная и претензионная работа Направление претензии, ответ на претензию. Как юристу компании подготовить и подать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Темы: Судебная и претензионная работа Направление претензии, ответ на претензию. Содержание статьи. Скачать образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества Информация о файле.

Как работать с поставщиками, узнайте из рекомендаций экспертов Системы Юрист. Вложенные файлы Доступно только авторизованным пользователям. Полезный подарок для юристов каждую неделю.

Автоматическая проверка по налоговым, арбитражным и другим базам. ИНН В процессе реорганизации в форме присоединения другой организации с 16 декабря года.

Есть судебные дела в роли ответчика. Как вернуть разницу между ценами по договорам Читать бесплатно.

Образцы претензий

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным.

Претензия на возврат денежной суммы

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Согласно п.

Претензия на возврат денег за некачественный товар образец бланк

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия. Заказать звонок. Исходя из данных, указанных в законе м, регулирующем защиту прав потребителя, если вам продают товары, качестве которых признается ненадлежащим, у вас есть возможность выполнить следующие действия, а именно. После получения требования продавцов и за их счет потребители должны вернуть некачественные товары. Особенности осуществления процедуры. Для этого нужно составить претензию на возврат денег за некачественный товар.

Образец претензии о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

Заявляя требование о замене товара, имейте в виду, что если товар принимается на диагностику , срок рассмотрения претензии с 7 дней увеличивается до 20 дней. В связи с этим рекомендуется письменно заявлять требование о возврате денег , рассматриваемое в течение 10 дней, а устно договариваться о замене. В случае необходимости проведения проверки качества, прошу Вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, с целью обеспечения моего присутствия. Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.

Читайте журнал три месяца бесплатно 8 20 Активировать демодоступ.

.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Радислав

    На прошлой недели побили знакомого нос сломан в двух местах сотрясение гемотомы снял он побой написал заяву в полицию на конкретного человека он знал хто бил, проходит 4 дня тишина, взял номер следователя набрал а там говорят свидкы есть?он говорит нет, но тогда дело до суда не дойдет и это все зря потерять времья у меня нет времени этим заниматся и это Киев голосеевский рн, это пзд какойто)

  2. Леон

    Ты пиздабол антон, половину твоих совет незаконны, протеворечат конституцию и направлены на пропаганду терпимости защиты своих прав!

  3. Гаврила

    Уважаемий Тарас я лично Вам огромнеше благодарен за Ваше человеческое отношение.Ведь в наше время ни один адвокат непоздоровается безплатно,и ведь єто так.А ви просто ЧЕЛОВЕК.Что может кто то со мною несогласен?Благодарю Вас от всех добрих людей за вашу человечность.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных